JOY786 GO সাপোর্ট অফিসিয়াল যোগাযোগ

আগে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন বেশিরভাগ প্রশ্ন 3 মিনিটেই মেটে Dhaka, bKash, Nagad, Rocket ব্যবহারকারীর জন্য আলাদা দিকনির্দেশও আছে

যোগ দিন
JOY786 GO সাপোর্ট ডেস্ক

JOY786 GO সাহায্য কেন্দ্রের 6টি দ্রুত লেখা

এই 6টি লেখা আগে পড়ুন যোগাযোগের আগে অনেক ঝামেলা বাঁচে

অ্যাপে মেসেজ কোথায়

JOY786 GO App-এর ভেতরে নোটিফিকেশন আর সহায়তা ট্যাব খুঁজুন 2 ট্যাপেই পাবেন

অ্যাপ নির্দেশিকা

লগইন না হলে কী করবেন

পাসওয়ার্ড, ফোন নম্বর, আর ক্যাশ পরিষ্কার করে আবার চেষ্টা করুন

জমা আটকে থাকলে

bKash, Nagad, Rocket রেফারেন্স নম্বর আলাদা করে রাখুন 1 মিনিটেই পাঠানো যায়

জমার সহায়তা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড আর ডিভাইস লক ব্যবহার করুন ঢাকার বাইরে থেকেও এটা কাজে লাগে

গোপনীয়তা নীতি

কবে উত্তর পাবেন

অনেক প্রশ্ন অফিস সময়ে দ্রুত যায় জটিল বিষয় হলে একটু বেশি সময় লাগে

প্রশ্নোত্তর দেখুন

JOY786 GO Contact-এর 3টি সহায়তা মাধ্যম

একই জায়গায় সব সমাধান মেলে না তাই 3টি পথ রাখা হয়েছে

চ্যাট সাপোর্ট

সাধারণ প্রশ্নের জন্য এটিই দ্রুত অ্যাকাউন্ট আইডি দিলে কাজ আরও তাড়াতাড়ি হয়

ইমেইল যোগাযোগ

দীর্ঘ সমস্যা, স্ক্রিনশট, আর রেফারেন্স নম্বর পাঠাতে এটা ভালো

টিকিট সিস্টেম

একাধিক ধাপের অভিযোগ এখানে রাখুন ফলো-আপ ট্র্যাক করাও সহজ থাকে

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash দিয়ে কথা শেষ করতে চান তবু সমস্যা যদি পেমেন্ট-ধরনের হয়, আগে রসিদটা রাখুন Rocket বা Nagad হলে ট্রানজ্যাকশন আইডি লিখে দিন

যোগাযোগের সময় আর কাজের গতি

সাপোর্ট সাধারণত দিনের নির্দিষ্ট সময়ে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয় রাতে উত্তর পেতে সময় একটু বেশি লাগতে পারে 3টি জিনিস আগে রাখুন: ইউজারনেম, ফোন নম্বর, আর সমস্যার ছোট বর্ণনা

দ্রুত তথ্য এক নজরে

এখানে ফ্যাক্টগুলো ছোট করে রাখা হলো সংখ্যা দেখেই ধারণা পাবেন

অ্যাক্টিভ ব্যবহারকারী

399,586 জন ব্যবহারকারী এখন সক্রিয়

রিভিউ সংখ্যা

51,821টি রিভিউ থেকে গড় স্কোর 4.6

গেম তালিকা

187+ টাইটেল এখন খোলা আছে

চালু থাকার হার

99.4% আপটাইম ধরে রাখা হয়েছে

একবার লগইন করে নিন, তারপর শুরু করুন

প্রোফাইল থাকলে সাপোর্ট দ্রুত শনাক্ত করে না থাকলে আগে অ্যাকাউন্ট খোলার নির্দেশিকা দেখুন, পরে লগইন করুন

এখনই যোগ দিন
লগ ইন নিবন্ধন